O Orkut levado a sério

Se analisado de forma profissional, o Orkut (rede social mais popular do Brasil) pode ser uma grande ferramenta para seus negócios. Pense bem, por que não aproveitar uma rede de relacionamentos para justamente se relacionar com seus clientes? Com o Orkut é possível, sem gastar dinheiro, descobrir o que as pessoas pensam sobre seus produtos e serviços e falar de forma mais direta com seu público alvo. Obviamente isso não serve para qualquer empresa, se o seu público for mais conservador é melhor procurar outros canais. Veremos algumas formas de utilizar o site em favor da sua empresa.

Em primeiro lugar, atenção para as comunidades! É através delas que o usuário diz quem ele é, do que gosta e do que não gosta. Se existem comunidades reclamando da sua empresa, tente saber o porquê, resolva o problema e comunique aos participantes. Da mesma forma, se houver comunidades te elogiando, procure entrar em contato com os membros ou com os moderadores, divulgue promoções, produtos novos, serviços, etc. Monitore as comunidades constantemente. Se não existirem comunidades para sua empresa, crie uma.

Aplicativos também podem ser uma boa idéia para se fazer presente junto ao seu público. Se numa comunidade de 5000 membros, todos tiverem um aplicativo com um jogo ou algo relacionado à sua empresa em suas páginas iniciais, imagine a visualização que isso terá para cada amigo dos membros.

Lembre-se, o boca-a-boca é uma das maiores forças das redes de relacionamento. Descubra formas de fazer com que os usuários falem bem da sua marca. É muito mais interessante ter um usuário real falando bem dos seus negócios do que você mesmo fazê-lo. Incentive também a troca de links. Há uma boa possibilidade de um usuário acessar o site da sua empresa tendo clicado em um link no Orkut. Mas cuidado para não parecer spam! Se estiver disposto a gastar algum dinheiro, invista em páginas customizadas ou links patrocinados. Pode ser uma boa forma de obter retorno.

Você pode descobrir outras maneiras de usar o Orkut (e outras redes sociais como Twitter, Facebook, Myspace, etc.) para o bem dos seus negócios, isso vai variar de acordo com o público da sua empresa. O importante é estar presente onde o consumidor estiver e saber o que ele pensa sobre você. O Orkut é uma excelente rede de relacionamento com o cliente. E lembre-se, se a sua empresa não estiver no Orkut, provavelmente seu concorrente estará.