Brainstorming. Que palavrinha esquisita! Isso funciona?

A área de marketing adora dar nomes estranhos para coisas simples e extremamente funcionais. O brainstorming é uma delas.

Em português significa TEMPESTADE DE IDÉIAS e é uma técnica muito útil para fazer aflorar idéias inovadoras e de resultado.

É uma técnica de custo zero, que pode ser realizada no próprio ambiente de trabalho e usada em qualquer grupo de trabalho e nas mais diferentes situações: identificação de riscos, criação de novos produtos, resolução de problemas, planejamento estratégico, desenvolvimento de campanhas publicitárias, melhoria no atendimento a clientes, campanhas de vendas, etc.

Vamos fazer?

1º passo:

- Estabeleça um problema ou assunto a ser tratado

- Selecione um grupo

- Defina as regras básicas: ausência de críticas, criatividade e aperfeiçoamento das idéias

- Escreva um assunto em um quadro visível para todos

- Estimule as idéias dos participantes (conte um caso, faça o pessoal relaxar...)

É muito importante para o resultado que não haja críticas no brainstorming. Por ser uma técnica de criatividade, uma crítica ou uma simples brincadeira sobre uma idéia pode inibir um participante e expor sua sugestão.

Um antigo professor meu da Fundação Dom Cabral tem uma técnica interessante para evitar o constrangimento em caso de críticas ou brincadeiras: ao invés das pessoas exporem suas idéias em voz alta, ele distribuiu pequenos papéis (post-it) e cada um coloca a sua idéia ali, na medida em que as idéias vão sendo entregues ele as cola no quadro.


2º Passo

- todos discutem juntos cada uma das idéias

Não tenha medo da idéia ridícula, ela serve de trampolim para a verdadeira inovação.

- após o término, o líder deve separar as invenções das decisões

Nessa hora, cuidado! Seja crítico na medida certa para não censurar uma possível inovação.

- as idéias promissoras devem ser aperfeiçoadas e em seguida aplicadas.

Dica: se for possível deslocar o pessoal para um ambiente fora do local de trabalho é recomendável, o ambiente informal “destrava” as mentes e faz as pessoas pensarem fora do quadrado.

Colaboração: www.liderancaonline.com.br